FAQ
Quel est le délai de livraison?
En général, 3 à 9 jours après réception de votre paiement.
Comment puis-je payer ma commande?
Nous vous proposons les moyens de paiement sécurisés suivants: cartes de crédit, Paypal, Bancontact ou simplement par virement bancaire.
Quel type de vêtements proposez-vous?
Nous attachons une importance particulière à la qualité de nos designs ainsi qu'à la qualité de nos textiles.
Nos t-shirts sont 100% coton organique (bio)
À quoi ressemble le paquet que je vais recevoir?
Á une grande enveloppe blanche ou à un petit colis, en fonction de la place requise pour vos vêtements.
Puis-je échanger un vêtement?
Oui, bien entendu. Vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous retourner le vêtement et il vous sera directement remboursé, soit via Paypal soit sur votre compte bancaire. Les frais de retour par la poste sont à votre charge.
Comment entretenir mes T-shirts Sambalou?
En les lavant à 40° maximum et en les repassant à l’envers.
Vos vêtements sont-ils produits en édition limitée?
Ca dépend du modèle. Nous ne limitons pas le nombre de pièces vendues mais certains modèles sont temporaires ou produits en édition limitée. Si c'est le cas, c'est indiqué sur la page du vêtement.
Où et comment sont imprimés vos vêtements?
La création des motifs et l'impression se fait en Belgique dans l'atelier Sambalou, car nous voulons défendre au maximum une main d'oeuvre artisanal et made in BelgiumSi vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous envoyer un message
louis@sambalou.be
+32 478997399